Field Service Productividad para su negocio con clientes cercanos y fieles.
Seguro que uno de sus intereses u objetivos constantes en torno a su negocio o empresa es el de maximizar la productividad de su área de ventas y que sus agentes lleguen o superen las metas trazadas. ¿A qué situaciones o factores se enfrenta para poder lograrlo? Uno de ellos, él cual consideramos puede ser […]
Estrategias de Ventas no solo para vender sino conectar con sus clientes también
¿Aumentar sus ventas es uno de sus principales objetivos? Para cumplir dicho objetivo es indispensable implementar diferentes tipos de estrategias de ventas efectivas que le ayuden al crecimiento empresarial y potenciar los indicadores de rentabilidad del negocio. ¿Cuáles son algunas de estas estrategias? 1. Estrategia de Customer Experience Recomendadas para empresas de todos los tamaños […]
¿Qué es Fintech y por qué este término está de moda?
Al ofrecer un servicio eficiente, ágil, cómodo y confiable, las Fintech han llegado al mercado para quedarse. Sus productos financieros además de innovadores, hoy contribuyen a acelerar la transformación de las empresas y a crear relaciones de confianza con los clientes. FINANZAS + TECNOLOGÍA = FINTECH Pero primero: ¿Qué es fintech? La palabra fintech se […]
La importancia del marketing digital en las empresas y cómo potenciarlo. Marketing Cloud, Inmotion
Podría pasar desapercibida la manera en que actualmente interactuamos con el internet, pero si lo analizamos detenidamente y hacemos un comparativo con aquellos años cuando apenas iniciamos a manejar esta herramienta, confirmaríamos que básicamente el uso que le dábamos era en horarios determinados para asuntos laborales o para mero entretenimiento. Hoy, los horarios que pasamos […]
Los 10 KPI’s del marketing de ventas que siempre debe analizar en su estrategia.
Poder visualizar y analizar los resultados de cómo va el desempeño de una empresa es esencial para conseguir la creación de estrategias efectivas y enfocar todos los esfuerzos en lo que realmente da resultados y descartar lo que no funciona. Todo esto se logra gracias a la data que nos ofrece los llamados KPI’s de […]
Inside the Fourth Edition of the “State of Service” Report
Bill PattersonExecutive Vice President and General Manager of CRM Applications at Salesforce In the midst of dual health and economic crises, the strategic role of customer service cannot be overstated. New research from the fourth edition of the Salesforce “State of Service” report reveals just how much stock customers put in quality customer service and […]
